原创 对话阎志:困难时期,企业应成为所有员工的归依和寄托|“商业列传”02期

原标题:对话阎志:困难时期,企业应成为所有员工的归依和寄托|“商业列传”02期

本期嘉宾:卓尔控股董事长 阎志

新冠疫情在武汉暴发后,卓尔控股董事长阎志第一时间向全体员工发了一封公开信,声明疫情期间公司坚持不裁员、不减薪。

“越是在困难时期,越要体现企业的社会责任。企业应该在困难时期成为所有员工的归依和寄托。”阎志在接受财经独家访谈时说,企业不是企业家一个人的企业,而是所有员工的企业。

阎志坚信,企业还具有社会属性。1月23日,武汉“封城”,阎志第一时间捐出了1000万。在疫情最严重的短短20天时间内,卓尔从全球采购并捐助出600万件医用防护物资,协助建设7家应急医院,缓解了早期武汉防疫中医疗物资短缺的问题。

这家位于湖北疫中的企业,已连续6次蝉联中国企业500强。但以商贸物流为主业的卓尔在疫情期间承受了巨大的营收压力。阎志表示,卓尔不回避当前的营收难题。而随着武汉解封和复工复产的推进,卓尔控股有望在年底实现盈亏平衡。8月底,卓尔控股旗下上市公司卓尔智联公布中期业绩显示,卓尔智联上半年营收达357.63亿元,同比增长3%;净利润达2.81亿元,实现了逆势发展。

经此一疫,阎志对传统实体行业的互联网化转型有了更深的体会。他认为,一个收益多元化,且实现线上线下融合的企业,其抗风险能力更大。早在2015年,卓尔就开始加快互联网转型步伐,打造线上线下结合的综合交易平台。

截至目前,卓尔已形成在消费品批发、白糖、板材、茧丝、黑色金属、海鲜等领域拥有重大影响的交易平台集群,并成功打造出中国最庞大的B2B交易及服务体系。他对财经称,B2B对于实体行业而言是一条重要的升级路径,只有传统企业实现线上化转型,才有可能实现中国工业的升级。

阎志认为,虽然目前B2B行业仍未诞生领军企业,但基于产业条件、人才基础和技术能力,武汉完全能够培养出To B领域的领军平台。“这些年来,卓尔智联一直深耕B2B行业,我们有信心在B2B方面实现一定的成就。”

财经:新冠疫情期间,卓尔营收压力不小,但卓尔仍坚持在疫情期间不裁员、不减薪。你的考虑是什么?危机时期的企业家责任应是怎么样的?

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阎志:我们的主要业务在武汉,毫无疑问承受着巨大的营收压力。我们线下的物业比较多,批发市场全面停止运行,购物中心也基本处于停业状态。我们还提供两个会展中心作为方舱医院。当然,后来武汉重启之后,这些线下业务又重新开始运行,但影响也是非常直接的。

但企业不是一个人的企业,是企业中所有员工的企业。企业也具有社会属性,越是在困难时期,越要体现企业的社会责任。企业应该在困难时期成为所有员工的归依和寄托。因此,我在2月时给卓尔的员工发了一封公开信:我承诺公司不裁员、不减薪,直到现在也是这样坚持的。

卓尔有压力,而且压力非常大。但对于一个有责任感的企业来说,不裁员、不减薪是它应该做的事情。

财经:目前企业经营情况是否开始好转?

阎志:因为卓尔的线下实体生意较多,这次疫情造成的影响是直接的,目前经营还是有一些压力。我们不回避这个问题。

但是,中央出台了一系列支持湖北疫后重振的政策;湖北省武汉市也都非常重视企业的疫后重振,特别是最近省政府推出了《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》,这对企业疫后重振将产生很大帮助。

湖北省委省政府出台的一系列优化营商环境的政策,是湖北企业在特殊时期的重要底气。当然,企业经营主要还是靠自身。这时候我们要降低成本,谨慎经营,只有做好自己的本分,才能够在这样的一场大疫之后生存下来。

经过这次疫情,我也有不少体会。一个收益多元化的规模企业,抗风险能力更大一些。当然,大部分中国企业还未实现线上化。如果一个企业的业务刚好全是线上业务,那就更幸运了。

财经:你预计卓尔还有多久可以完全走出疫情的影响?

阎志:我们希望能够在今年年终时把一、二季度的亏损追回来,这是我们最好的期望。

财经:卓尔入主汉商集团,系通过二级市场公开操作成为国有控股企业实控人,开创了国企混改新模式。民企积极参与混合所有制改革,你所能提供的经验有哪些?

阎志:在参与汉商改制的过程中,我认为很重要的一点是,整个收购过程首先要遵循市场规律。有价值的企业才值得我们收购,而且被收购的公司要与卓尔的业务相互补。

第二,收购过程要有规则意识,要尊重法律法规。虽然我们是在二级市场收购汉商的,但卓尔每一步都是严格按照证券法等相关的法律来操作的。我想,这也是一条很重要的经验。

第三,我们对汉商的现有经营团队给予了足够的尊重。我们充分地尊重他们现有的业务结构。我们不做恶意的收购。

最后一点是合作共赢。形成一个多赢的局面,对于收购是至关重要的。卓尔在二级市场通过合法合规的方式参与汉商的收购和混改,就是希望能使国有资产通过合作经营实现保值增值。在该过程中,汉商集团的原有的团队、经营模式和业务结构得以延续,卓尔希望能帮助汉商提档升级,形成多赢局面。

财经:目前而言,B2B电商交易平台毛利率低,且处于发展初期。再加上商品受宏观经济形势影响而需求大减,你如何分析判断未来B2B行业的前景?

阎志:B2B是一个重要产业,对于实体行业而言是一条重要的升级路径。大家都知道B2C和C2C,这两个领域也出现了很多优秀的头部企业。但是B2B领域还没有出现头部企业。这并不表明B2B不重要,因为只有传统企业的传统经营行为向线上转型,才有可能实现中国传统工业的转型升级。这是毫无疑问的。

我相信B2B是有前景的,当然这个行业任重道远。因为传统实体企业的线上化、数字化和智能化,肯定是一个非常艰难的过程。这时就需要我们有坚定的意志,采取坚定的行动去推动B2B行业的发展。

这些年来,卓尔智联一直深耕B2B行业,我们有信心在B2B方面实现一定的成就。

财经:卓尔目前的资本版图包含了航空、传媒、文旅、港口、棉业等产业板块,此外,物流、港口、金融等多个领域也多有涉及。涉及多个产业板块后,卓尔未来还有什么目标?

阎志:在立足线下物业优势的基础上,我们目前在打造线上线下相结合的B2B服务体系;立足内贸的优势,我们也在打造内外贸结合的贸易模式;利用我们传统的批发优势,我们也在打造批发和体验式消费相结合的新商业模式,由此形成卓尔智联生态圈。

同时,我们利用我们原有的物业开发的经验和基因,打造卓尔智城生态圈。另外,我们这些年来也花大力气在通用航空、数控装备等方面做了一些布局,打造卓尔智造生态圈。这三个生态圈相互协同,我相信会形成一个很有前景发展格局。

财经:卓尔最近入选全球企业区块链发明专利百强榜,这对于卓尔转型的意义是什么?

阎志:我们大卓尔一直在转型。传统实体企业一定要转型升级,一定要拥抱新技术。卓尔拥抱区块链是主动行为。我们在三、四年前就看到区块链的商机,拥抱区块链和人工智能是我们的发展战略。

在该发展战略下,我们下大力气组建了卓尔智联研究院,尤其是在区块链应用方面做了一些投入,现在取得一些收获。这是我们这次能够进入该百强榜的原因之一。它一定会对卓尔智联和卓尔智联生态圈的发展,甚至是对中国B2B行业的发展有所帮助。

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